Ihre Fahrzeuge,
bereit für den
nächsten Schritt.

Jeder Auftrag bekommt einen Fertigstellungstermin, den Sie digital einsehen können. Fehlen Teile oder Freigaben, warnt unser System vor dem Termin, damit wir gegensteuern können. Wie lange die Reparatur selbst dauert, hängt vom Schaden ab.

Immer Sie. Finden wir weitere Schäden, legen wir einen Nachtrag mit Fotos und Kosten an. Ausgeführt wird erst nach Ihrer dokumentierten Freigabe.

Je Fahrzeug nachvollziehbar. Schäden kalkulieren wir vorab mit DAT, Mängel aus der Inspektion erhalten Sie als Nachtrag mit Kostenvoranschlag. Werkstattarbeiten und Nachträge führen wir erst nach Ihrer Freigabe aus, jede kalkulierte Position finden Sie auf der Rechnung wieder. Standtage und Compound-Services rechnen wir nach den mit Ihnen vereinbarten Regeln ab. Rechnungen und offene Posten erhalten Sie digital, auch als Excel. Konditionen für Rahmenverträge stimmen wir individuell ab.

Ja, Fahrzeuge in unserer Obhut an unseren Standorten sind versichert. Fragen zu Art und Umfang des Versicherungsschutzes beantworten wir Ihnen gern im persönlichen Gespräch.

Neben unseren Standorten im Raum Frankfurt und im Raum Bremen übernehmen wir Fahrzeuge bundesweit über unser Partnernetzwerk: Betriebe, die ein großzügiges Stellplatzkontingent bereithalten. Sie arbeiten als Subunternehmer in unserem Auftrag: Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner bleibt Car Service Factory. Details zu Sicherheitsausstattung und Versicherung der Partnerstandorte besprechen wir mit Ihnen vor Auftragsbeginn.

Unsere Standorte im Raum Frankfurt und im Raum Bremen sind eingezäunt und videoüberwacht, ergänzt durch Wärmebildkameras für die Dunkelheit, und auf einen Wachdienst aufgeschaltet. Jedes Fahrzeug hat einen festen Stellplatz, Bewegungen werden mit Uhrzeit und Mitarbeiter im System erfasst, Schlüssel und Dokumente ebenso.